Hoppa Erfahrungen


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On 13.05.2020
Last modified:13.05.2020

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Hoppa Erfahrungen

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Häufig Gestellte Fragen

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Allerdings ohne jegliche Kontaktaufnahme. Auch online war nichts ersichtlich. Man könnte erwarten das zumindestens der Fahrer in der Lobby anfragt wenn er da gewesen wäre.

Wenn man anderen Bewertung Glauben schenkt läuft dies ähnlich ab oder man sagt es sei kein Bus im Moment frei oder es gebe eine Reparatur. Sehr enttäuschend und ab jetzt definitiv nie wieder.

Nun warten wir auf Feedback seitens hoppa und Kostenübernahme für die Fahrt mit dem Taxi. Wenn dies negativ ausfällt werden wir wohl weitere Schritte einleiten.

Nicht empfehlenswert, bei der Buchung sieht alles gut aus aber die Abholung hat nie stattgefunden und bei der angegebenen Rufnummer ging niemand ran.

Hoppa arbeitet mit Lokalentranferunternehmen zusammen und ist von deren können abhängig. Hintransport klappte noch gut, aber am Rücktranaport wurde ich schlicht weg vergessen.

Taxi zum Airport kostete dann das doppelte wie der eigentliche Flug. Danach hat mir Hoppa allerdings noch nicht mal die Kosten für den nicht statt gefunden Rücktranaport erstattet.

Also lasst die Finger weg oder bucht direkt bei lokalen Anbietern Schade, dass wir unseren letzten Urlaubstag nicht richtig ausnutzen konnten.

Sehr gut und pünktlich nette Fahrer und deutlich günstiger ,ich mache die Transfers nur noch über hoppa. Hintransfer klappte ohne Probleme.

Zurück wurde uns erst 3 Stunden vorher mitgeteilt, dass der Bus anstatt um bereits um kommen würde. Es wurde werder auf meine Mail geantwortet, noch ging jemand an der Kundenhotline dran.

Der Gesetzgeber in Deutschland schreibt vor, dass man bis 24 Stunden nach der Buchung ohne Probleme stornieren kann.

In meinem Augen ein sehr schlechter Kundenservice! Zudem warte ich nach der Stornierung, der bevorstehenden Fahrt, auf meine Rückerstattung!!

Grauenhafter Kundenservice!!! E-Mail auf der Webseite funktioniert nicht mal, so dass ich nicht mal die Möglichkeit besitze nochmal mit einem anderen Mitarbeiter in Kontakt zutreten.

Wenn ich mich auf der Homepage anmelde, wird mir sogar angezeigt, dass mir der Zugang zur Kontaktaufnahme nicht zusteht. Garantiert nicht mehr als 4 Haltepunkte, von wegen!

Normale Wegstrecke: 1h, bis Ankunft 2,5. Da hätte man auch einen normalen Tranfer für halb so viel Geld buchen können. Übersicht Bewertungen Info.

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